Los más de tres millones de clientes que suman las dos cajas gallegas, Caixa Galicia y Caixanova, podrán usar a partir de este miércoles, cuando la nueva caja fusionada será inscrita, en gallego, en el Registro Mercantil, la red de oficinas de ambas marcas indistintamente.
Así lo han indicado en un comunicado las dos entidades, que con su registro en A Coruña --donde estará la sede social-- se convierten a todos los efectos legales en una sola, que tendrá, al fin de su integración completa, más de 1.000 sucursales, pues estiman el cierre del entorno de 300 oficinas (según las respectivas memorias de 2009 tienen 1.391 abiertas en la actualidad).
De este modo, la nueva caja gallega ha finalizado la primera fase de su integración tecnológica --el proceso se completará en los primeros 18 meses del periodo de transición-- y eso permitirá a los clientes realizar desde este miércoles las operaciones más habituales en cualquiera de las oficinas de una y otra marca. No obstante, hasta que la integración sea plena, operaciones como amortizar préstamos, valores o actualizar libretas en los cajeros "no podrán realizarse indistintamente", han apuntado.
"En estos momentos los clientes no tienen que realizar ningún cambio. Las libretas y tarjetas seguirán siendo las mismas", ha asegurado el director general adjunto de la Dirección Comercial de la nueva caja, Julio Rivero, quien ha explicado que, en caso de que una oficina se cierre dentro del plan de reestructuración, se indicará a los clientes una nueva sucursal en la que serán atendidos.
Las entidades han explicado que, hasta el momento en que se produzca la integración tecnológica plena, los centros de procesos de datos de ambas estarán "intercomunicados" para replicar cada día las bases de datos de clientes en todas las oficinas. Los empleados tendrán acceso a la información de clientes tanto de Caixa Galicia como de Caixanova y los atenderán con independencia de la caja de procedencia.