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Bankinter ha lanzado al mercado la nueva Cuenta Nómina Plus. Se trata de una cuenta exenta de comisiones y con ventajas de las que podrán disponer a partir de ahora todos los clientes del banco de ese segmento con nómina domiciliada.

Entre las ventajas de este nuevo producto, la entidad destaca la exención de comisiones tanto de mantenimiento, como por emisión de transferencias nacionales realizadas a través de internet, o por el ingreso en cuenta de cheques nacionales. Entre los beneficios de la cuenta destaca también un seguro gratuito de protección de recibos para casos de incapacidad o desempleo, que cubre los recibos domésticos domiciliados en la cuenta, añade el banco en una nota de prensa.

Entre las novedades destaca el servicio gratuito de asistencia informática remota y de recuperación de datos, prestado por la empresa LázaRus, por el cual el cliente podrá contactar, vía web, con un experto que le ayudará en la resolución de los problemas informáticos más frecuentes, así como disponer gratuitamente de un servicio de recuperación de datos, que permite recuperar la información contenida en dispositivos de almacenamiento tales como discos duros, memorias portátiles, cámaras digitales, etc.

A todo lo anterior se suman las ventajas ya habituales en Bankinter para todo tipo de cuentas con nómina domiciliada, como son: tarjeta de crédito o débito gratuita, posibilidad de un anticipo de nómina, seguro de accidentes y suscripción gratuita al servicio de asistencia en el hogar prestado por la empresa Reparalia, servicio de alertas por SMS, retirada de dinero a débito gratis en los cajeros Servired, extracto integral de movimientos y de pagos y gastos y operativa multicanal por internet, móvil y teléfono.

Los pagos efectuados con tarjetas de débito y crédito aumentaron en el primer trimestre del año tanto en el número de operaciones, que crecieron el 6,36%, como en su importe, que lo hizo el 6,34%, según los últimos datos publicados por el Banco de España. Entre enero y marzo de este año se llevaron a cabo en España 502.274 operaciones con tarjeta, el 6,36% más que un año antes, por un importe total de 22.142 millones de euros, el 6,34% más que en el mismo periodo del año anterior.

La retirada de efectivo en cajeros sí sufrió un descenso respecto al mismo trimestre del año anterior, ya que entre enero y marzo se realizaron 988.827 operaciones de retirada de efectivo -el 1,60% menos- por un importe total de 113.196 millones, prácticamente lo mismo -el 0,09% más- que un año antes.

Según los datos del Banco de España, el número de tarjetas en circulación era a finales de marzo de 74,5 millones, el 2,46% menos que un año antes.
De ellas, algo más de 43 millones eran de crédito y casi 31 millones, de débito. El Banco de España proporciona también los datos sobre las tasas de intercambio que se cobran entre sí las entidades por operaciones realizadas en cajeros automáticos.

Los clientes que tengan que renovar sus tarjetas este mes pagarán de media casi un 5% más que hace un año por las de débito y un 3,23% por las de crédito, según los últimos datos del Banco de España. La cuota media en junio por la tarjeta de débito era de 16,84 euros, la misma que en mayo pero 0,73 euros más que hace un año, y la de crédito era de 33,48 euros, igual cota que el mes anterior pero 1,05 euros más que en junio de 2009.

Estas comisiones son las tasas que de media cobran las entidades a sus clientes al año, aunque las cifras varían en función de la entidad que se considere. Muchas entidades, incluso, eximen a sus clientes de este pago si domicilian su nómina, recibos o contratan planes de pensiones y otros productos.

La cuota por mantener la cuenta corriente y la cuenta ahorro, de carácter semestral, también se mantuvieron estables si se comparan con las tarifas de mayo, pero volvieron a repuntar en relación a las de diciembre de 2009. En concreto, tener una cuenta corriente costaba de media en junio 21,75 euros, un 3,22% más que en diciembre de 2009, y la cuenta ahorro, 21,11 euros, un 1,5% más que a finales de 2009.

Asimismo, la tarifa que las entidades financieras cobraban a sus clientes por tener descubiertos se situaba en junio en 11,77 euros, la misma tasa que en mayo, pero un 12% más que hace un año (10,48 euros).

El personal de las entidades de crédito se redujo un 3,1% en 2009, hasta los 269.168 empleados, lo que se traduce en 8.654 trabajadores menos, mientras que el número de oficinas disminuyó en un 3,5%, hasta las 44.532 sucursales, según la Memoria de Supervisión del Banco de España, que también constata una mejora de la solvencia de los grupos consolidados hasta el 12,2%.

La mayor reducción de plantilla correspondió a los bancos nacionales, que disminuyeron en 3.197 el número de empleados, mientras que las cajas recortaron su plantilla en 2.209 empleados. Los establecimientos financieros de crédito redujeron en 397 el número de trabajadores y las cooperativas en 223 empleados.

Asimismo, el número de oficinas operativas disminuyó en un 3,5%, hasta las 44.533. La banca nacional cerró 736 oficinas (-4,7%) y las cajas de ahorro 783 (-3,1%), hasta quedar en 14.879 y 24.252, respectivamente. Por su parte, las cooperativas cerraron el año con 15.043 oficinas y los establecimientos financieros de crédito con 359.

La red de cajeros disminuyó en 1.294 (-2,1%) y el volumen de tarjetas de crédito y débito en circulación bajó hasta los 96,3 millones (una media de 2,5 por cada habitante mayor de 16 años). Por el contrario, aumentó el número de terminales de punto de venta, que alcanzaron ya la cifra de 1,44 millones (+2%).

El informe también dedica un apartado a analizar la solvencia de las entidades de crédito, que mejoró hasta el 12,2%, 0,9 puntos básicos por encima del año anterior.

Visa está muy optimista. El gasto con tarjeta en España mantendrá la senda de crecimiento que retomó en el primer trimestre del año, cuando las compras con dinero de plástico crecían a marzo un 6,34%, hasta 22.142 millones de euros, según el Banco de España. "Creemos que se va a mantener esta tendencia de consumo en los próximos meses. En abril y en mayo lo ha hecho", afirma Luis García, director general de Visa España.

Sin embargo, esta impresión no está generalizada en el sector. Mientras algunos directivos concuerdan con que el gasto repuntará en esa proporción en el conjunto del año, otros destacan que el alza de los primeros meses es fruto de un efecto estadístico (el inicio de 2009 presenció un desplome del gasto) y auguran que la marcha se moderará.

Desde Visa destacan cómo, a pesar del ajuste del consumo en volumen de dinero, el número de operaciones en las que está presente una tarjeta no deja de crecer. Esto hace que el importe medio de las compras disminuya. Y es esa, precisamente, una de las prioridades de la firma: desbancar al efectivo en las transacciones modestas.

Visa estima que las compras de menos de 15 euros suman 482.000 millones de euros en Europa, de los que 75.000 millones corresponden a España. Para desbancar a monedas y billetes, la firma apuesta por tarjetas prepago y sin contacto. Ambas se encuentran en estado embrionario, pero ganarán presencia en el continente en los próximos tres o cuatro años. De momento, la crisis económica ha provocado que los consumidores recurran más al efectivo y a las tarjetas de débito.

Caja Mediterráneo ha lanzado la Tarjeta Profesional CAM, una nueva tarjeta de crédito especialmente diseñada para el colectivo de autónomos y empresarios, que les permitirá utilizar un cajero de cualquier red de forma gratuita, y que incorpora entre sus servicios un sistema de control y seguimiento de pagos, así como un elevado nivel de protección.

La Tarjeta Profesional CAM permite realizar reintegros a débito gratuitos en cajeros de cualquier entidad en toda España, lo que constituye una importante ventaja para autónomos y empresarios que, habitualmente, tienen que desplazarse por motivos laborales.

Además, este plástico da la posibilidad de acceder a un sistema control con el fin de conocer el detalle de todos los gastos realizados. La Tarjeta Profesional incorpora también seguros de fraude y asistencia en viajes, así como un seguro de accidentes de 500.000 euros, sólo equiparable a las tarjetas de alta gama.

Asimismo, los titulares de la Tarjeta Profesional tienen acceso a todas las ventajas del resto de tarjetas CAM como el sistema de puntos canjeables por regalos, descuento del 3% en gasolineras BP y acceso a los privilegios Euro 6000. Como promoción de lanzamiento, las 1.000 primeras tarjetas tendrán como regalo un dispositivo de telepeaje Vía T gratis.

La Tarjeta Profesional viene a complementar los servicios que CAM ofrece al colectivo de trabajadores por cuenta propia para dar respuesta a sus necesidades de ahorro, seguridad y asesoramiento.

Los clientes que tengan que renovar sus tarjetas en mayo pagarán de media un 5,38% más que hace un año por las de débito y un 3,23% por las de crédito, según los últimos datos del Banco de España.

Así, la cuota media en mayo por la tarjeta de débito era de 16,84 euros, 0,86 euros más que hace un año, y la de crédito era de 33,48 euros, un 1,05 euros más que en mayo de 2009. En comparación con las tarifas que pagaron los clientes que renovaron sus tarjetas en abril, las tarjetas de débito se encarecieron en mayo un 0,53% y las de crédito un 0,26%.

Estas comisiones son las tasas que de media cobran las entidades a sus clientes al año, aunque las cifras varían en función de la entidad que se considere. Muchas entidades, incluso, eximen a sus clientes de este pago si domicilian su nómina, recibos o contratan planes de pensiones y otros productos.

El mantenimiento de la cuenta corriente y de la cuenta ahorro se mantuvo estable en mayo si se compara con las tarifas de abril, pero volvieron a repuntar en relación a las de hace un año, ya que en mayo mantener una cuenta corriente costaba de media unos 21,75 euros, un 4,5% más que en mayo de 2009, y la cuenta ahorro, 21,11 euros, un 5,76% más.

Asimismo, la tarifa que las entidades financieras cobraban a sus clientes por tener descubiertos se situaba en mayo en 11,77 euros, la misma tasa que en abril, pero un 12% más que hace un año (10,48 euros).

Openbank ha decidido ampliar un mes más, hasta el 30 de junio, su oferta de Depósito anual al 4%, lanzado el 8 de marzo. Este Depósito se ofrece a nuevos clientes y a clientes actuales que traigan dinero nuevo, con la ventaja frente a otras ofertas (que exigen a cambio una fuerte vinculación) que se puede conseguir esta alta rentabilidad con una condición tan sencilla como utilizar las tarjetas una vez al mes (durante 6 meses). O también, si lo prefiere, domiciliando tres recibos o la nómina (basta cumplir una de las tres condiciones).

Junto a la ampliación del Depósito anual al 4% hasta el 30 de junio, Openbank mantiene una campaña adicional en la que regala una paga extra de 300 a 500 euros a 200 clientes que tengan domiciliada la nómina, pensión o recibos en Openbank (o que los domicilien ahora). El periodo que contempla el sorteo de estas pagas extras, para que los clientes y no clientes tengan su nómina, pensión o recibos en Openbank, es del 1 de abril al 5 de agosto de 2.010.

En estos casi tres meses de ofrecer el Depósito anual al 4%, la acogida del producto ha sido muy buena, tanto entre los antiguos clientes de Openbank como a los clientes nuevos, que se han acercado al banco atraídos por la alta rentabilidad del Depósito, asegura en un comunicado la entidad del Grupo Santander.

Unos y otros han optado por cumplir el requisito de utilizar sus tarjetas, tanto VISA como 4B, aunque también una parte va a traer sus recibos (con la ayuda del banco, que les facilita el cambio) y sus nóminas. En el caso de las tarjetas, hay que recordar que Openbank ofrece gratis la tarjeta VISA y 4B a los primeros titulares, además de ofrecer a los clientes dos ventajas adicionales, que el cliente recibe gratis un SMS informándole de la compra que acaba de realizar, lo que supone una mayor seguridad en sus compras, y que el cliente recibe gratis a final de mes un SMS con el importe y la fecha que se va a cargar en su cuenta por el uso de la tarjeta, evitando descubiertos. Un servicio cómodo, seguro y gratuito.

Si antes veíamos los motivos por los que se puede perder la tarjeta ahora veremos las razones para que se la retire el cajero automático mientras se intenta sacar dinero o realizar alguna consulta. Son varias las circunstancias que pueden justificar este bloqueo.

La central puede dictar una orden de retención de la tarjeta que la entidad propietaria del cajero automático se limita a cumplir. La máquina captura la tarjeta y en la pantalla aparece un rótulo en el que se puede leer: "retenida por orden de la central", "tarjeta en lista negra", "no devolver tarjeta", o leyendas similares. Éste es uno de los casos en los que la entidad decide de manera unilateral retirar la tarjeta al usuario sin comunicárselo antes.

Es una medida para proteger los intereses del cliente cuya tarjeta resulte capturada o de la entidad emisora de este medio de pago. El "plástico" no puede devolverse al interesado ni siquiera si acredita, con la documentación oportuna, ser su titular. Hay que recabar de la entidad emisora de la tarjeta las explicaciones oportunas sobre lo ocurrido y las razones que han motivado que la entidad propietaria del cajero ejecutase la orden de retención.

Otra de las acciones que puede llevar al bloqueo de la tarjeta es excederse en el tiempo de espera establecido por el cajero. Esta situación no obedece a un acto unilateral, sino que es un modo de proteger al titular que puede haberla olvidado allí. En estas circunstancias, conviene adoptar medidas de seguridad complementarias para evitar que la tarjeta quede a merced de posibles usos fraudulentos. Debe prevalecer la seguridad sobre cualquier otra consideración.