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La entidad financiera alavesa Caja Vital realizó durante el año 2009 un total de 24.418.562 operaciones a través de su servicio on line, Vitalnet, lo que supone un incremento del 40,69 por ciento frente al curso fiscal anterior. Dichas operaciones fueron realizadas por 71.117 clientes, un 19,62 más que durante el año 2008.

En un comunicado la Caja Vital explicó que el ahorro contratado mediante internet superó los 330 millones de euros, y se concedieron préstamos por importe de 12,84 millones de euros mediante las gestiones realizas en la web de la entidad.

Asimismo, la Caja Vital informó que durante 2009 se llevaron a cabo "una serie de innovaciones en los servicios on line con el fin de ampliar la gama de contratación de productos y la seguridad operativa".

Los usuarios pueden utilizar el portal de la entidad para contratar depósitos de ahorro; préstamos instantáneos; consultar movimientos de cuentas y tarjetas; traspasos y transferencias. A su vez, se introdujeron nuevos espacios en la web, como la simulación on line del coste personalizado del Seguro de Automóvil o el nuevo espacio de Bolsa Inmobiliaria.

Además, la entidad de ahorros destacó que, tras las mejoras, los usuarios pueden obtener información sobre la evolución de los fondos de inversión y planes de pensiones, la cotización en tiempo real de los valores bursátiles, compra-venta de acciones nacionales e internacionales e incluso obtener la Tarjeta de Asistencia a Juntas.

Junto con dichos servicios, la Caja Vital desarrolló nuevas funcionalidades de la web, como la personalización al perfil del cliente de la página de acceso y la accesibilidad para personas con discapacidad visual.

Si el otro día decíamos que la gran banca gana cada vez menos, peor les va a los bancos on line, de hecho el conjunto de los bancos que operan por Internet tuvieron unas pérdidas conjuntas de 2,163 millones de euros hasta septiembre, frente a las ganancias de 11,330 millones de un año antes.

De las cinco entidades que operan on line en España con marca propia -Openbank, Allfunds, Uno-e, Bancopopular-e e Inversis-, la que ganó más dinero hasta septiembre fue la filial del Banco Popular, igual que en el trimestre anterior, con un beneficio neto de 5,46 millones de euros. Sin embargo, este beneficio fue más de tres veces inferior al que obtuvo en septiembre de 2008, que ascendió a 16,40 millones.

Por el contrario, la filial on line del BBVA, Uno-e, fue un trimestre más la que obtuvo los peores resultados, unas pérdidas de 18,67 millones de euros, similares a las encajadas un año antes y que influyeron de forma determinante en el signo del resultado conjunto, ya que los otros cuatro bancos juntos ganaron 16,51 millones.

Pero la entidad que más vio reducirse su resultado en comparación interanual fue Allfunds Bank, que si bien no llegó a tener perdidas fue la que más recortó su beneficio, si comparamos los 2,140 millones de euros obtenidos el pasado septiembre con los 15,308 millones de un año atrás.

En este grupo de entidades no se incluye a ING Direct porque opera en España como sucursal del grupo holandés ING y no está obligada a presentar sus cuentas ante el Banco de España.