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Los 87 clientes que ganaron en marzo de 2010 la primera demanda colectiva contra Bankinter por los daños de la quiebra de Lehman Brothers y de los bancos islandeses cobrarán mañana viernes los 6,58 millones de euros que debía devolverles la entidad, que tiene recurrida la sentencia.

Según informaron los despachos de abogados Jausas y Zunzunegui, que han asesorado a los afectados, el Juzgado de Primera Instancia número 87 de Madrid entregará mañana los mandamientos de pago, después de que Bankinter hubiera depositado los 6,58 millones de euros en la cuenta judicial el pasado mes de enero.

El Juzgado de Primera Instancia número 87 de Madrid condenó en marzo de 2010 a Bankinter a devolver el 100 % de las inversiones a los 15 clientes de productos islandeses y a pagar una indemnización de entre el 40 % y el 75 % del valor de los ahorros de los 72 perjudicados por productos vinculados a Lehman Brothers. De los 6,58 millones pagados por Bankinter, 1,4 millones corresponden a los perjudicados por la quiebra de los bancos islandeses Landsbanki y Kaupthing, y 5,17 millones, a los afectados de Lehman Brothers.

La cantidad depositada por Bankinter, que incluye intereses, supone el 65 % de los 10,2 millones de euros que habían reclamado judicialmente, aunque los afectados tendrían que devolver esa cuantía si la Audiencia Provincial de Madrid absuelve a la entidad financiera.

Bankinter, que tiene confianza en el "éxito" del recurso, ha ganado otro pleito en segunda instancia frente a afectados de Lehman Brothers (la Audiencia Provincial de Zaragoza falló a su valor el pasado mes de abril). La entidad recordó que ya ha ganado otras sentencias en primera instancia y que, por tanto, cree que la tendencia de los juzgados en esta materia les es favorable.

La Agencia Tributaria ha advertido a los contribuyentes, ante un nuevo intento de phishing', que nunca envía un correo electrónico para solicitar datos económicos y que nunca paga devoluciones con abono a tarjetas de crédito.

El organismo indica, en un comunicado, que ha detectado un nuevo intento de fraude por Internet a través del cual se envía un correo electrónico con el logotipo de la Agencia Tributaria donde se le comunica al destinatario que tiene una devolución pendiente y le redireccionan a una página web que imita a la de la Agencia Tributaria.

En esa página simulada aparece un formulario para rellenar, donde se le piden los datos de la tarjeta de crédito o cualquier otro dato personal. Así, el organismo quiere dejar claro que el dominio que figura en esa página web no es el de la Agencia Tributaria y que los dominios reales son 'www.aeat.es', 'www.agenciatributaria.es' y 'www.agenciatributaria.com'.

Finalmente, recomienda que en caso de duda sobre la autenticidad de cualquier 'email' o sitio de Internet que afirme estar remitido o ser propiedad de la Agencia Tributaria, contacte con el organismo en el Centro de Atención Telefónica (901 200 347) para verificar su autenticidad.

El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recibió 2.238 escritos de reclamación o queja en el cuarto trimestre de 2008, un 53,5% más que en el mismo período de 2007 y un 23% más que en el trimestre anterior. De las reclamaciones recibidas en el trimestre, un 52,8% tenían a los bancos como blanco de las quejas, y un 34% contra cajas de ahorros. Las entidades a las que se trasladaron más reclamaciones, en proporción a su actividad financiera, fueron Citibank, Banco Cetelem y Open Bank Santander Consumer. El mayor número de reclamaciones resueltas en el período analizado se refirió a incidencias relacionadas con operaciones de préstamos y créditos (27,5% del total), seguidas por las relacionadas con depósitos a la vista, a plazo y estructurados (25,2%) y, finalmente, las referentes a tarjetas de crédito y débito (16,8%).

Entre las cuestiones más reclamadas cabe destacar: disconformidad con las condiciones aplicadas en la liquidación de préstamos y créditos, sobre todo cargos de comisiones y gastos derivados de situaciones de morosidad, discrepancias con la liquidación y/o cancelación de depósitos de alta remuneración y de depósitos “estructurados”, y controversias relacionadas con la gestión y administración de cuentas.

En el cuarto trimestre, las entidades de crédito se plegaron a las pretensiones de sus clientes en una de cada cuatro reclamaciones. Como consecuencia, el Servicio de reclamaciones ha tenido constancia de la devolución de 591.475 euros de las entidades a sus clientes.