02 / 01 / 2009. ¿Deben ser las comisiones bancarias producto únicamente del pacto entre la entidad y el cliente?
Resulta que hace un par de días fueron noticia las comisiones bancarias y aunque aquí nadie se pronuncie al respecto, que menos que dedicar algunas frases a algo tan importante para el ciudadano. Según la noticia, el Gobierno defiende el incremento de las comisiones bancarias y dice que éstas están únicamente sujetas al pacto entre la entidad y la clientela. Es decir, que el Gobierno no interviene en las comisiones que fijan los bancos. Lo único que se hace desde el Banco de España es exigir que las comisiones se cobren por la existencia de un servicio efectivo, y no porque sí.
Ante esto, considero lógico que la intervención del Estado no tenga que ser tan excesiva como para fijar la cantidad exacta de las comisiones bancarias, también es lógico que los bancos cobren comisiones para mantenerse como negocios financieros, pero ¿no debería el Gobierno evitar que el cobro de comisiones fuese excesivo? Y ya que en algunas ocasiones esto es algo inevitable ¿no debería ser obligatorio informar al cliente de las comisiones exactas a las que se somete?
Lo dejo en el aire, pero realmente considero importante que los bancos informen debidamente a sus clientes de las comisiones que les van a cobrar y en que casos. Es decir, que la información vaya más allá de un folleto escrito en un lenguaje complejo y difícil. Por otro lado, también cabe recordar que nosotros como clientes tenemos derecho a conocer esta información, y si el banco no nos lo deja muy claro debemos preguntar antes de firmar. Desde aquí aconsejamos que al contratar algún tipo de producto financiero, sólo firmemos y demos el trato por cerrado cuando conozcamos y entendamos perfectamente todas las comisiones bancarias a las que esta sujeto dicho producto, sobre todo las tarjetas y préstamos ya que son los productos que por norma general tienen las comisiones más elevadas.
