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¿Quién dijo que los bancos no tenían dinero para prestar? Desde luego no se referirían al Santander o a Caja Madrid, ya que ambas van a prestar la módica cifra de 150 millones de euros al Real Madrid para que su nuevo presidente, Florentino Pérez, pueda pagar los espectaculares fichajes que ha decidido llevar a cabo: Cristiano Ronaldo y Kaká, por los que el club blanco desembolsará 94 y 65 millones respectivamente.

“Si son unos milloncejos de nada, hombre”. Eso debió de pensar el Consejo de Administración de Caja Madrid cuando el lunes analizó un préstamo de 76,6 millones para el club, que obtuvo el visto bueno de los miembros de este organismo y de la Comisión de Préstamos de la entidad. No hace falta recordarles que como caja que es, vinculada a diversas administraciones públicas, debería cuidar al máximo sus decisiones, máxime si pueden suponer un trato desigual entre sus clientes.

Tal y como ha comentado la vicepresidenta económica, Elena Salgado, aunque no sea nada ilegal –la Ley 2/2000, de 23 de junio, de Cajas de Ahorro, no lo impide- sí resulta algo sorprendente, y es que "si tiene liquidez, que también conceda créditos a las pequeñas y medianas empresas y a particulares". Parece lógico, ¿no?

Caja Madrid ha lanzado una nueva tarjeta que ofrece diversas rebajas en las compras más habituales según en la estación del año en que se esté. Así, aquellos clientes que contraten la Tarjeta Descuento hasta el 15 de julio, además de la gratuidad de la cuota de alta, se beneficiarán, por ejemplo en primavera, de un descuento del 5% en las compras realizadas en los sectores de hipermercados, grandes almacenes y alimentación, hasta el mes de julio.

En verano habrá descuento del 5% en las compras realizadas en hoteles, agencias de viajes y transportes de largo recorrido durante los meses de agosto, septiembre y octubre de 2009. En otoño se aplicará un descuento del 5% en las compras realizadas en ropa y complementos durante noviembre y diciembre de 2009 y enero de 2010.

Además de las devoluciones de compras, esta tarjeta ofrece la posibilidad de utilizar el Servicio Dinero Ya de forma gratuita en la primera operación, de manera que aquellos titulares que necesiten dinero en efectivo podrán hacer un traspaso de su tarjeta a su cuenta, sin trámites y de forma instantánea, y disponer así de la cantidad deseada desde el mismo momento de la contratación y sin comisiones.

Caja Madrid, pese a la crisis, no para de innovar en cuestiones tecnológicas. En esta estrategia se enmarca el lanzamiento de su portal móvil dirigido a movilnautas. El portal, accesible desde más de 100 tipos de terminales incluido Blackberry e Iphone así como otros terminales “táctiles” de última generación, va dirigido a particulares, clientes y no clientes.

A través de http://m.cajamadrid.es se puede acceder a la información comercial sobre cuentas, depósitos, tarjetas, fondos de inversión, planes de pensiones, seguros, préstamos y servicios. Además, ofrece un buscador para la red de oficinas y cajeros; un enlace que facilita el acceso a la oficina móvil para los clientes de Caja Madrid; toda la información corporativa de la entidad; últimas noticias, y las cotizaciones del Ibex 35.

Además, para las empresas también existe una sección específica donde el cliente puede acceder a su oficina móvil. El portal cuenta con un diseño moderno, una navegación sencilla y usabilidad adaptada a todos los usuarios.

Durante el 2008, Caja Madrid integró el móvil dentro de su estrategia de comunicación, afianzando su imagen de modernidad y tecnología, y posicionándose como una de las marcas líderes dentro del marketing móvil.

Este año, la caja madrileña quiere seguir con esa trayectoria en el segmento de en acciones de movilidad y ser un referente entre las entidades financieras en la incorporación de avances tecnológicos a sus servicios.

A Caja Madrid no le va nada mal en su negocio de imposiciones a plazo fijo. La entidad madrileña ha registrado una captación neta de 2.465 millones de euros en depósitos de clientes durante los tres últimos meses del año. En los últimos doce meses la entidad ha logrado 9.900 millones en depósitos a plazo, después de haber registrado un incremento del 28,3% en su saldo.

Estos crecimientos han elevado el volumen total de recursos de clientes en balance de la entidad a cierre de marzo hasta los 140.265 millones de euros, un 11,5% más que hace un año y han contribuido a convertir la captación de depósitos en la principal fuente de financiación del balance de la entidad. En concreto, los depósitos de clientes financian el 73,7% del crédito a clientes de la entidad, cuando hace un año tan sólo cubrían el 63,4%.

Los buenos resultados en este capítulo se deben a productos como los depósitos Noé, que ofrecen una buena rentabilidad durante los próximos 3 años, con una gama de imposiciones variada con liquidación trimestral de intereses, con los que podrá conseguir una rentabilidad superior al tipo de interés de referencia independientemente de la evolución del mercado.

Caja Madrid ha concedido a las empresas financiación por un importe de 6.500 millones durante el primer trimestre del año, entre préstamos y descuentos de efectos comerciales. Además, ha puesto a disposición de las empresas otros 6.000 millones en créditos preconcedidos.

Estas cifras ponen de manifiesto que a pesar del complejo momento macroeconómico actual, Caja Madrid continúa respaldando a las empresas españolas y facilitando su acceso a la financiación. Caja Madrid ha aprobado la concesión de más de 2.200 millones de euros para financiar actividades empresariales durante el primer trimestre del año. Esta cifra supone el 63% de la totalidad de préstamos formalizados por la entidad.

El apoyo al tejido empresarial también se ha concretado en los 4.250 millones de euros descontados en efectos comerciales durante el primer trimestre del año. Adicionalmente, a lo largo del primer trimestre del año Caja Madrid ha reforzado las disponibilidades de financiación de empresas, comercios y autónomos al autorizar líneas de crédito preconcedido por importe de 6.000 millones de euros.

Durante los primeros tres meses del año Caja Madrid ha implementado la financiación adscrita a las muevas líneas aprobadas por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para 2009. En este programa de actuación, Caja Madrid ha concedido más de 220 millones de euros desde enero pasado.

Durante el último año, Caja Madrid ha incrementado un 11,9% el volumen total del crédito a empresas, lo que ha supuesto un avance de 4.600 millones en términos absolutos.

Una buena noticia para los “adictos” al dinero de plástico. Si usted es cliente de Caja Madrid y pierde o “le pierden” la tarjeta justo antes de salir de viaje o en una situación similar, ya no tendrá que estar días, incluso semanas, sin poder utilizarla mientras que la entidad hace un duplicado, se la manda a su domicilio, la activa, etc. La caja madrileña ha anunciado que dispone de un innovador servicio de estampación inmediata de tarjetas en las propias oficinas para atender las necesidades de reposición, en situaciones de emergencia, de los titulares de sus tarjetas de débito y crédito.

El servicio se encuentra disponible en más de 60 oficinas situadas en lugares de alto tránsito como el aeropuerto de Barajas, Plaza Celenque en Madrid o la Plaza de Cataluña en Barcelona. En todas ellas el cliente puede tener su nueva tarjeta totalmente operativa en tan solo tres minutos.

Si las incidencias se producen fuera del horario de Oficinas, Caja Madrid tiene un servicio complementario 24 horas y todos los días del año a través de su Centro de Atención facilitando la entrega de la tarjeta en la Oficina más cercana o en el domicilio del cliente mediante mensajería urgente.

En plena guerra de cifras sobre la paralización del crédito, Caja Madrid sale en defensa de su actividad crediticia. La caja madrileña asegura que mantiene el mismo nivel de concesión de operaciones de crédito que hace un año, puesto que ha otorgado entre enero y febrero el 84,6% de las operaciones de financiación propuestas por sus clientes, un nivel muy similar al de los dos primeros meses de 2008, cuando se concedieron el 86,9% de las solicitudes. En conjunto se realizaron 25.547 operaciones de crédito por un importe total de 2.419 millones de euros.

Aunque el nivel de aceptación de operaciones se mantiene en cotas similares, sí se ha producido un acusado descenso en el número de operaciones solicitadas por los clientes, según afirman los responsables de la entidad, como consecuencia de la menor actividad económica y del descenso de proyectos de inversión. En concreto, entre enero y febrero de este año se han solicitado 30.190 operaciones de crédito, frente a las 59.476 del mismo periodo del año anterior, lo que constituye una caída del 50%.

El ritmo de concesión de crédito a clientes particulares mantiene, por tanto, en la primera parte de 2009, el mismo nivel que en 2008, cuando se concedieron el 85,5% de las operaciones solicitadas, (244.271) por un importe total superior a los 19.000 millones de euros.

Caja Madrid, CEIM Confederación Empresarial de Madrid-CEOE y la Cámara de Comercio e Industria de Madrid firmaron el pasado mes de diciembre un convenio destinado a favorecer y facilitar el acceso a la financiación de las empresas de la Comunidad de Madrid. Y este proyecto de financiación ya empieza a dar sus frutos. Desde la entrada en vigor del convenio, se han tramitado 5.695 operaciones por un importe de 390,4 millones de euros. Un total de 2.400 empresas han accedido a este programa de financiación.

Como parte de las acciones a desarrollar, se van a organizar 25 jornadas de formación gratuita para directivos y empresarios sobre gestión de tesorería, banca por Internet, oportunidades de inversión, planes de empresa y negociación con bancos…, que empezarán a impartirse a partir de mayo.

Mediante este convenio firmado con Caja Madrid, que tiene una dotación de 2.250 millones de euros, se a las pymes madrileñas una serie de productos y servicios financieros en condiciones ventajosas, destinados a apoyar las necesidades de las empresas tanto en su actividad diaria como aquellas actuaciones específicas que requieran financiación especializada.

Estos productos y servicios se estructuran en tres grandes líneas: la primera es apoyo financiero empresarial, en la que destacan los productos de financiación de proyectos de inversión a largo plazo con períodos de carencia en cuotas de capital de hasta 24 meses, así como la cuenta de crédito básica empresarial, destinada a financiar gastos fijos recurrentes de la empresa.

La segunda línea de financiación está dirigida a apoyar los procesos de internacionalización de las empresas madrileñas y la tercera línea consiste en proporcionar financiación a las empresas asociándola a la creación de empleo.

Pese a las increíbles luchas internas que se están viviendo en el seno de Caja Madrid, la actividad financiera en la entidad de referencia en la capital sigue adelante. Así, hace pocos días se ha sabido que la caja, a través de Reser Subastas y Servicios Inmobiliarios, subastará hasta el próximo 27 de abril un total de 126 inmuebles con un descuento del 40% sobre el valor de tasación. Suponemos que al pertener esta sociedad a la propia Caja, será esta entidad quien financie la adquisición mediante préstamos hipotecarios preferentes.

Como novedad, Reser incorpora la posibilidad de que los clientes interesados puedan adquirir los inmuebles directamente, por el precio marcado en la modalidad 'Cómprelo ya'. Con ello, la sociedad perteneciente al Grupo Caja Madrid, pretende facilitar el acceso de clientes particulares a subastas inmobiliarias dotándolas de nuevas herramientas.

La subasta actual está compuesta en exclusiva por inmuebles propiedad de Caja Madrid, ubicados en casi todo el territorio nacional. La tipologia dominante es la vivienda, urbana y de costa, con un precio de salida total superior a 12 millones de euros y con descuentos de alrededor de un 40% respecto al valor de tasación. Con esta subasta, la compañía inicia su campaña de Subastas continuas, con las que pretende realizar periódicamente y de manera continua subastas a través de su web.

Desde Comparalo no dejaremos a alertar del peligro de los ciber delincuentes, es decir, lo que en el argot se denomina 'phising'. A principios de año fue IberCaja y, ahora, Caja Madrid. En solo una semana se han producido dos ataques contra la entidad. En uno de ellos, los delincuentes mandaron de forma masiva correos electrónicos con el siguiente asunto “Has ganado un premio sin sorteo por parte de Caja Madrid”, sin más explicaciones.

Unos días después, otro mail se dirigía a los clientes haciéndose pasar por el servicio de soporte técnico. El texto rezaba, literalmente: “El Servicio de soporte técnico de Caja Madrid saluda de usted. Esta carta está destinada solo para los clientes que tienen Acceso Internet a sus cuentas. Hemos renovado el nuestro softwar y pedimos de usted comprobar informacion de Acceso Internet. Para verificar sus datos se necesita solamente pulsar en este link entrar a la cuenta. En el caso de que el cliente no enviará las informaciónes pedidas en el plazo de 24 horas, se entenderá que la petición no ha sido aceptada y algunos servicios de acceso a su cuenta van a ser restringidos. Si usted todavia no tiene Acceso Internet lo puede optener gratuitamente en nuestro sitio.¡Gracias por usar el Caja Madrid!”. Este lenguaje, poco apropiado para una entidad financiera, debería alertar a los usuarios.

Los clientes deben recordar que las entidades bancarias nunca solicitarán los datos personales de sus clientes por correo o por teléfono.